In der heutigen Zeit ist der Begriff Qualitätsmanagement „in aller Munde“. Viele Leistungserbringer im Gesundheitswesen haben bereits ein solches Managementsystem in ihrem Betrieb implementiert. Und immer mehr (Geschäfts-)Partner fordern es.
Mit dem Gedanken der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems in Ihrer Apotheke beschäftigen Sie sich als Apothekenleiter(in) zusammen mit Ihrem Team aber nicht nur, weil andere es von Ihnen fordern, sondern weil es viele Vorteile für Ihre Apotheke und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringt!
Ich möchte Ihnen beim Aufbau Ihres Qualitätsmanagementsystems helfen!
Ich bin Apothekerin mit langjähriger Berufserfahrung in öffentlichen Apotheken, in mehreren Gebieten pharmazeutisch weitergebildet (u.a. Allgemeinpharmazie und Theoretische und Praktische Ausbildung) und Qualitäts-Auditorin und Qualitätsmanagerin (TÜV).
Egal, ob Sie „nur“ ein QM-System nach ApBetrO umsetzen möchten, das berufsständige QM-Zertifikat Ihrer Apothekerkammer bzw. der BAK oder ein „echtes“ DIN EN ISO 9001-Zertifikat einer akkreditierten Stelle anstreben – ganz individuell für Ihre Apotheke(n) schnüre ich für Sie ein Paket aus
- Teamschulungen und Coaching (unterstützende Begleitung)
- Hilfestellung bei der Handbucherstellung
- Vorbereitung und Durchführung Ihrer internen Audits
- Umstellung Ihres QM-Systems von der ISO 9001:2008 auf ISO 9001:2015
- bis hin zur Vorbereitung auf das externe Zertifizierungsaudit – gleich durch welche Stelle.
Mitarbeiter-Unterweisungen nach ApBetrO
Benötigen Sie Unterstützung bei den Team-(Pflicht)-Schulungen? Gerne unterweise ich Ihre Mitarbeiter z.B. in den Bereichen
- Datenschutz (incl. Neuerungen der EU DSGVO, die ab 25.05.2018 anzuwenden ist)
- Hygiene
- Arbeitsschutz (incl. Blutuntersuchungen)
- Medikationsmanagement (insbesondere nach ATHINA – Arzneimitteltherapiesicherheit in Apotheken).
- Weitere pharmazeutische und organisatorische Themen auf Anfrage.
Expertenwissen in Sachen online-Meetings und Webinaren
… und das nicht erst seit „Corona“!
Wenn die schreckliche Corona/Covid-19-Pandemie für eines gut war – dann dafür, dass Deutschland etwas schneller etwas digitaler wurde und wird. Möchten Sie Ihre Teammeetings, Ausschuss-Sitzungen, Fortbildungen etc. virtuell abhalten? Ich unterstütze Sie dabei und schule ggf. Sie und/oder Ihre Mitarbeiter*innen und Partner. Insbesondere auf der Plattform GoToMeeting/GoToWebinar.
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail, wenn Sie interessiert sind. Ich freue mich auf unsere Zusammenarbeit!
Dörte Lange, Tel. 02207 703817, E-Mail mail@pro-qualitate.de, E-Mail-Kontakformular.
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